LEGAL REFERENCE

Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi anda dengan standard keselamatan bank dan mematuhi peraturan perjudian di wilayah yang disokong untuk pemain Malaysia. Akaun anda dilindungi dengan verifikasi dua-langkah dan sistem...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi Dua-LangkahPematuhan TempatanPrivasi Terlindungi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
panda7u Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Pematuhan Bidang Kuasa dan Kebijakan Data

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas perjudian dalam talian. Semua transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan ketat terhadap peraturan perlindungan data tempatan dan standard keselamatan antarabangsa. Data peribadi anda—termasuk nama, alamat dan sejarah transaksi—disimpan di server terlindungi dengan backup reguler untuk memastikan ketersediaan dan integriti maklumat anda. Kami

tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memenuhi permintaan pihak berkuasa yang sah. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan verifikasi identiti berlapis untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Setiap pembayaran dan penarikan melalui kaedah tempatan kami dipantau untuk keamanan maksimum dan pematuhan peraturan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Hubungi Tim Sokongan Undang-Undang

Team online

Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi, data atau keselamatan akaun, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menjawab dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang kebijakan kami dan cara melindungi maklumat anda.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi kami yang kami simpan. Hantar permintaan tertulis dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan maklumat dalam 30 hari sebagai fail mudah dibaca. Ia percuma untuk permintaan pertama setahun.

Pelaporan Isu Keamanan

Jika anda menemui isu keamanan atau kecurigaan akses tidak dibenarkan, beritahu kami dengan segera melalui halaman keselamatan kami. Tim kami akan menyiasat dengan cepat dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda.

KEAMANAN PLATFORM

Praktik Keselamatan dan Perlindungan Data

Enkripsi Tingkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank utama. Ini...

Verifikasi Identiti

Kami memerlukan verifikasi identiti berlapis apabila membuka akaun untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Proses ini mematuhi...

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau setiap login, transaksi dan perubahan akaun secara real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang...

Penghapusan Data Aman

Apabila anda menutup akaun atau meminta penghapusan data, kami menggunakan protokol penghapusan aman yang memastikan data anda tidak boleh dipulihkan...

Kebijakan Cookie dan Jejak

Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh menguruskan pilihan cookie melalui tetapan penyemak imbas...

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda yang kami simpan dan meminta pembetulan jika tidak tepat. Log masuk ke...

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data Anda

Kami mengenkripsi semua data anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan menyimpannya di server terlindungi dengan akses terhad. Data anda disimpan di wilayah yang aman dengan backup reguler. Kami juga tidak berkongsi maklumat anda tanpa persetujuan anda.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, data peribadi dihapus dalam 90 hari. Data kewangan disimpan lebih lama untuk pematuhan audit dan laporan cukai seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang disimpan. Hantar permintaan identiti tertulis dengan bukti dan kami akan menyediakan data dalam 30 hari sebagai fail CSV atau PDF. Permintaan pertama setiap tahun adalah percuma.

Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi 'lupa kata laluan' untuk menetapkan semula. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel yang terdaftar atau persoalan keselamatan. Data akaun anda tetap aman dan tidak akan diakses oleh sesiapa.

Verifikasi dua-langkah menambah lapisan keamanan tambahan dengan memerlukan kod dari peranti anda ketika log masuk. Ini mencegah orang lain mengakses akaun anda walaupun mereka tahu kata laluan anda. Kami mengesyorkan semua pengguna mengaktifkannya.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan ketat terhadap standard keselamatan. Kami tidak menyimpan butir kad anda—pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang berautoritasi. Setiap transaksi dipantau untuk mencegah penipuan.

Hanya anda boleh meminta data anda atau pihak yang diberi kuasa bertulis oleh anda. Kami tidak memberikan data kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah dengan waran mahkamah atau peraturan undang-undang tempatan.